乌蒙大草原景区全面提升服务质量提高游客满意度

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来源：盘州市融媒体中心作者：万文贤邓永长

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乌蒙大草原景区在做好疫情防控的前提下，通过增设体验项目、丰富活动内容等方式全面提升服务质量，竭力满足游客需求，全面提升满意度。

开门迎客，对前来旅游的游客门票一律全免，让他们不花一分钱就能享受到大草原的旖旎风光。

据乌蒙大草原旅游公司市场部负责人彭伟介绍，景区严格执行贵州省、六盘水市、盘州市的各项优惠政策，对全国各地的游客实行免票政策，竭力满足游客不同体验需求，拓展服务内容，丰富景区业态。在乌蒙滑雪场、大海子、百草坪景区二号门内开放帐篷露营体验等项目。

完善基础设施，让旅客安全旅游。景区加强环境整治工作，对景区内的白色垃圾、小广告等进行全面清除，为游客提供一个干净、舒适的旅游环境。对景区各旅游景点的木栈道进行检修，满足游客安全游览的需求。

此外，乌蒙大草原旅游公司还加大工作人员礼仪培训，加大旅游投诉的处置力度等，由于服务质量的提升，乌蒙大草原正以赢得游客良好的口碑迎接八方游客的到来。目前，乌蒙大草原景区已吸引了来自四川、重庆、广西、广东等地方的游客，平均每天接待12个旅游团队，日平均接待游客3000余人次。

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