胜境温泉：业态优化提质效，温暖港湾引客来

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来源：盘州市融媒体中心作者：盘州市融媒体中心

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初冬时节，天气渐寒，但盘州市胜境温泉内却热气腾腾，游客络绎不绝。得益于近期对旅游业态的优化升级和服务质量的全面提升，该温泉在冬季依然保持高人气，成为众多游客休闲度假的热门选择。

走进胜境温泉，温暖的水汽裹挟着舒适感扑面而来。“我们的工作就是客人来了，把泡池的水早早备好给他们泡，然后，泡个半小时左右，就问下他们水温怎么样。”服务员支太淑的话，道出了温泉服务的细致之处。

市场部负责人冯娟介绍，温泉在多维度进行了改进：温泉区域实行“现放现泡”，确保水温和水质新鲜；住宿方面优先提供优质房源；餐饮则根据客人的口味灵活调整，从吃、住、行到游、购、娱全链条为游客做好服务。

优质服务赢得了游客的认可。游客张女士表示：“我感觉刘官胜境温泉还是挺不错的，不论从他们的服务、卫生、水质方面都挺好的，让我感觉到特别的温暖，体验感也非常不错。”

除了服务升级，胜境温泉还通过产品创新吸引客群。针对不同需求推出“亲子泡”“闺蜜泡”“养生泡”等主题产品，并与旅行社对接开展“团队疗养”业务，针对性克服冬季气温低的不利因素，进一步扩大客群覆盖面。

一系列举措的落地，让胜境温泉在初冬时节依然热度不减，不仅提升了游客的体验感与满意度，也为盘州市冬季旅游市场注入了活力，展现出当地温泉旅游的强劲韧性。

（盘州市融媒体中心记者　万文贤　报道）

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