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发布机构		发文日期	2023年03月30日
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标题	盘州市“三举措”打造“15分钟医保服务圈” 便民惠民

盘州市“三举措”打造“15分钟医保服务圈” 便民惠民

盘州市“三举措”打造“15分钟医保服务圈”

便民惠民

2022年以来，盘州市坚持以服务人民群众为中心，精心组织开展“15分钟医保服务圈”医疗保障基层服务点建设工作，加快构建市、县、乡、村四级医保经办服务一体化工作格局，实现医保便民服务“小事不出村、大事不出乡”。

一、精心选址，力求布局合理。坚持地理位置好、场地环境优、人口辐射广等乡村先行试点原则,组织人员对各乡(镇、街道)和村(居)基本情况进行摸底,精心挑选了柏果镇、大山镇、羊场乡、鸡场坪镇、翰林街道、英武镇、丹霞镇等7个乡(镇、街道)作为“15分钟医保服务圈”医保便民服务站进行打造；同时选取英武镇滑石板村、大山镇小寨居委会、丹霞镇板桥居委会、柏果镇小寨居委会、柏果镇联营居委会、羊场乡大中村、保田镇小河沟村、保田镇枯鲁底村、思源居委会等9个村（居）打造“15分钟医保服务圈”16个便民服务点。

二、精心打造，力求务实高效。对照标准化建设要求，7个乡(镇、街道)9个村（居）分别设立基层医保服务站和医保便民服务点，开通医保专网，场所入口醒目位置悬挂医疗保障服务点名称标牌，张贴国家医疗保障官方标识，各项工作制度上墙公示。各站（点）内配备必需办公桌椅、电脑、打印机、高拍仪等设备，在等候区、服务窗口设置宣传资料架、饮水机等便民服务设备，整齐摆放多种医保政策宣传资料。目前，基本医保经办、协办、代办、帮办等服务正常运行，惠及周边群众50余万人。

三、精心组织，力求配强队伍。采取请进来、走出去方式，开展经办业务人员政策知识能力培训，提升基层经办人员熟练掌握政策和业务操作系统能力。以开展行风建设为抓手，规范经办人员服务行为，提高服务意识。结合各站（点）参保群众数量，合理配备经办服务人员力量，选优配强队伍，为基层参保群众提供更便捷高效的医保服务。截至目前，各站（点）共配备经办人员23人，参加各种学习培训达37人次。

盘州市“三举措”打造“15分钟医保服务圈” 便民惠民

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