盘州市“四举措”让退役军人法律志愿服务 “根深叶茂”

来源：盘州市退役军人事务局作者：盘州市人民政府

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盘州是一个兵员大市和优抚大市，全市退役军人及其他优抚对象共18285人，为进一步加强和规范全市退役军人法律志愿服务活动，鼓励社会力量参与退役军人法律志愿服务，切实维护退役军人合法权益，盘州市成立了退役军人纠纷人民调解委员会暨退役军人法律志愿服务队。为辖区退役军人及优抚对象提供法律咨询、代拟法律文书及法律援助服务（符合法律援助条件），参与法律的宣传、培训及退役军人法治文化建设等工作，积极为退役军人解决法律方面的困难和问题，推动矛盾问题的化解，助力国防和军队现代化建设作出自己的贡献。

统一思想，强化认识。盘州市退役军人事务局始终把退役军人法律服务作为加强退役军人服务保障、维护退役军人合法权益的重要抓手、强化部门联动，确保退役军人反映的合法诉求解决有渠道、服务有保障、援助有力量，不断探索和构建法律服务机制规范化、制度化、标准化运行，真正做到为退役军人排忧解难，努力达到帮扶解困退役军人目的。

加强学习，提升法治意识。盘州市退役军人事务局把习近平法治思想作为重要必修课程，深入学习《习近平法治思想学习纲要》等内容，带头做习近平法治思想的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者。坚持每月召开系统例会，组织县乡两级退役军人事务系统干部参加理论学习，学深学透《中华人民共和国退役军人保障法》《退役士兵安置条例》《军人抚恤优待条例》《信访工作条例》等法律法规，增强依照法定职责、限于法定范围、遵守法定程序推进退役军人各项工作的意识和能力，把学习成果转化为依法办事的自觉行动。

加大宣传，营造氛围。盘州市退役军人事务局积极搭建宣传平台，加大法律宣传，努力营造法律服务氛围。通过微信、公众号等新媒体宣传退役军人就业创业、抚恤优待、医疗救助等方面政策法规；利用新兵欢送、退伍迎接、“政策进军营”和常态慰问走访等时机，大力宣传《中华人民共和国退役军人保障法》，使广大退役军人及家属、群众知晓有关退役军人的法律知识，积极引导全社会拥军、崇军、爱军，自觉维护退役军人合法权益。

部门联动，依法维权。盘州市退役军人事务局积极与政法、公安、信访、网信等部门联动，建立情报共享、情况互通、研究会商等机制，增强整体工作合力，办结信访件36件，办结率100%。积极主动与市人社局对接，有效解决280名退役军人工龄认定的历史遗留问题，切实维护了退役军人的合法权益。与盘州市真知律师事务所签订法律顾问服务合同，聘请专职律师常年提供法律服务；在全市范围内建立市级退役军人法律援助工作站1个，乡（镇、街道）退役军人法律援助窗口27个，村级退役军人法律援助咨询点530个，开展法律援助和咨询服务，推动依法及时就地解决信访事项，引导和帮助退役军人通过法律手段维护自身合法权益，最大可能将矛盾化解在当地、解决在基层。积极发挥退役军人志愿服务作用，借助司法系统人民调解组织作用，2023年9月在盘州市退役军人服务中心挂牌成立了盘州市退役军人纠纷人民调解委员会暨退役军人法律志愿服务队，出台了《盘州市退役军人纠纷人民调解委员会暨退役军人法律志愿服务队工作方案》，在双凤镇退役军人服务站成立“老兵调解工作室”，扎实做好退役军人事务矛盾纠纷预防化解工作，进一步规范盘州市退役军人纠纷人民调解及法律志愿服务活动。

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